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  • 一份圣诞礼盒,是如何刷爆用户的朋友圈?

    发布时间: 2020-12-25 00:00首页:房产新闻 > 家居设计 > 阅读()

    说到圣诞节,你会想起什么?是圣诞老人和缀满铃铛的圣诞树,还是各种圣诞特定套装和铺天盖地的年终大促?

    如今的圣诞节,已经彻底沦为了全民“买买买”的新一轮狂欢季,而各大品牌为了在这狂欢季中分得年终的最后一碗“羹”,更是使出浑身了解数;在各种眼花缭乱的线上线下活动中,被“一波带走”的,不止用户的钱包,还有大家对于圣诞节最温情的回忆。

    然而在今年,一份特殊的礼物取代了各种促销信息,刷爆了各大平台和不少人的朋友圈。这份引发疯狂刷屏的礼物,正是慕思延续十六年从未间断的圣诞礼盒。

    (慕思2020圣诞礼盒)

    (慕思2020圣诞礼盒)

    延续16年的走心圣诞礼盒

    作为诞生于2004年的家居品牌,慕思从创立的第二年开始,就坚持在每年的圣诞月向VIP客户赠送圣诞礼盒;虽然每一份礼盒并非拥有昂贵的价格,但这份心意在16年的时光中却从未缺席,成为慕思与用户之间一种独特的关怀与默契。

    而在2020年这个特殊的冬天里,这份依约而至、“温暖人生路”的礼盒,也顺理成章的再次成为大家关注的焦点;它所引发的#慕思圣诞礼物#话题,更成为本月现象级话题之一,刷爆了朋友圈,小红书,微博等各大平台。

    (小红书话题截图)

    (微博话题截图)

    (朋友圈话题截图)

    在这个话题下的,是一张又一张不同角度的礼盒照片,是一句又一句发自肺腑的祝福与感谢,是一个又一个关于时光与美好的温情故事,更是一份又一来自慕思的关怀与陪伴……而这,也是慕思坚持16年送礼的初衷——不计较利益,不考虑得失,用真诚的关爱,陪伴每一位热爱生活的用户。

    长情陪伴下的情感共鸣

    这其实已经不是慕思第一次因为圣诞礼盒而刷爆朋友圈了。

    虽然“送礼”已经成为近几年来各大品牌以“情感”为主题,与用户进行沟通交流,并建立品牌黏性的主要手段之一,但“送礼处处有”,为何只有慕思的圣诞礼盒,能够在用户心中掀起巨大波澜?

    答案只有四个字——情感共鸣。

    在圣诞礼盒寄出的同时,慕思也针对今年“相亲相爱一家人”的主题,推出三支系列短视频;三支视频分别以“父子篇”,“父亲篇”,以及“社畜篇”为主题,拒绝刻意的煽情和卖惨,而是通过讲述了三组不同人物关系,展现了都市生活下,普通人是如何找回内心深处的温暖和依靠。而视频中触动人心的,除了人与人之间最温情的互动,还有影片最后定格的那句简短slogan“慕思圣诞礼物相伴16载,暖了圣诞夜,更暖人生路”。

    (影片截图)

    (影片截图)

    而这,也点出了慕思的圣诞礼盒为什么更容易打动人心的原因——除了长期坚持以外,慕思从不将“送礼”这件事情当成品牌推广营销的手段之一,而是真切的希望通过这份礼物,传递出慕思对于每一位用户的祝福与关怀,达到与用户的情感互动和共通,从而真正让所有人感受到品牌的真诚与用心。

    另外,慕思在礼物的甄选和礼盒的外观设计方面也十分用心:慕思的工作人员会悉心收集每一位用户的需求,精心挑选最合适的礼物,并提前进行制作和打样,务必让所有人在打开礼盒的一瞬间,都充满了快乐和惊喜……

    正是这一个个看似微不足道的细节,让每一位用户在收到这份礼物的同时,真正感受到慕思所传递出来的“陪伴”与“关怀”,并成为慕思圣诞礼盒的“自来水”,将这段“最长情的告白”分享出去,并组成了这个冬天最温暖的故事。

    刻在品牌基因下的关怀与陪伴

    而慕思对于用户的”关怀“与”陪伴“,不仅仅只在这一份小小的圣诞礼盒之中。

    作为一个提倡优质睡眠、关注美好生活的家居品牌,慕思将这份准时抵达、永不失约的“关怀”也刻在了品牌基因之中。

    在产品研发上面,慕思从不刻意追求“高逼格”,而是根据不同用户的身体曲线和睡眠需求,不断研发创新,力求让每一位用户,都能在慕思门店挑选到真正适合他们的产品,带给他们关怀备至的舒适睡眠体验。

    同时,从踏进慕思门店的那一刻起,慕思就将为每一位用户打造贴心的“金管家服务”。整个服务贯穿购买,配送,安装,并延续至终身售后,悉心呵护所有人的健康,在享受舒适睡眠体验的同时,也感受如家人般的陪伴。

    (慕思第十二届全球睡眠文化之旅)

    (长城脚下的音乐节)

    而除了在产品和服务上更加关注用户体验之外,慕思还善于倾听每一位用户的需求,并定期针对不同用户群体,打造专属于他们的“睡眠关怀”项目——从坚持12年的全球睡眠文化之旅,到“慕思篮球王”、“长城脚下的音乐会”等等各种活动,让每一位用户所感受到的,不仅仅是身体上的舒适体验,更是精神上的关怀备至;也让品牌的传播不止流于表面,而是真正走进了每一位用户的心中。

    无论形式如何多变,慕思都在试图向每一位用户传递出家人般温暖的陪伴体验,而这种体验感并非仅仅基于品牌层面的意义,更是希望通过这样的关怀与互动,让更多用户愿意去尝试慕思的产品,并在享受健康舒适睡眠的同时,将他们对于睡眠和陪伴的理解,传递给更多人。

    特别声明:文章内容仅供参考,不造成任何投资建议。投资者据此操作,风险自担。
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